¿ QUIENES SOMOS ?
VALPARAISO TRAVEL SHOP Es una agencia de viajes joven 100% mexicana enfocada principalmente a conquistar clientes y lograr la satisfacción total superando sus expectativas, otorgando un servicio de calidad, honestidad y cordialidad, mediante personal con amplia experiencia en el ramo turístico.
MISIÓN
Ofrecer servicios turísticos al mercado nacional e internacional que satisfagan las necesidades de viajes de placer o de negocios. Buscar constantemente superar las expectativas de nuestros clientes proporcionándoles un servicio profesional, esmerado, de alta calidad en el servicio, la justa relación calidad-precio y atención personalizada para cubrir todas sus expectativas y necesidades. De la misma manera, proporcionar seguridad profesional a nuestros clientes y garantizar una productiva relación a nuestros socios comerciales.
VISIÓN
En VALPARAISO TRAVEL SHOP le brindamos el mejor servicio tanto en viajes de placer como a Convenciones, excursiones y tours de manera completamente personalizada, con atención exclusiva y apoyada en los más avanzados sistemas de cotización, reservaciones aéreas, hospedaje, renta de autos, camionetas y autobuses. Información y seguimiento de solicitudes.
VALORES
- Trabajamos con honestidad con todos nuestros clientes generando la confianza en todos los viajes que se les ofertan.
- Brindamos total claridad a nuestros clientes en cada una de nuestras acciones proporcionando la satisfacción total en su compra.
- La cortesía y la atención a cada cliente son fundamental para nosotros, por lo que será esencial en cada interacción con nuestros colaboradores.
- La franqueza en cada una de nuestras acciones determina que somos una empresa confiable, seria y responsable que busca la total satisfacción de nuestros clientes.
- Los servicios y la atención brindada a nuestros clientes deben estar siempre regida por un alto estándar de calidad por parte de todos nuestros colaboradores.
- Consideramos, respetamos y toleramos las opiniones e ideas de cada cliente y colaborador.
- El trabajo ordenado, organizado y constante es esencial para nosotros ya que es el camino a la consecución del éxito.
- Nos esforzamos día a día para brindar a nuestros clientes el mejor servicio y ser la mejor opción en el mercado, aplicando esa firmeza y constancia al crecimiento de la empresa.
SERVICIOS
Reserva de Hoteles
- Hoteles Nacionales e Internacionales (Todas la Categorías): Ofrecemos el servicio de reserva de hotelería a nivel nacional e internacional ya sea en destinos de playa, ciudad o bosque. La variedad de hoteles que ofrecemos van desde opciones económicas hasta hotelería de gran turismo.
- Bungalows, Cabañas, Departamentos y Casas en la Playa: Para quienes prefieren opciones distintas de hotelería.
- Hoteles Boutique: Para aquellos clientes que disfrutan de hotelería en ambientes más acogedores y un trato más personalizado contamos con una amplia gama de opciones de hoteles boutique a nivel nacional e internacional.
- Hoteles Temáticos: Dentro de las opciones con la que contamos abarcamos el segmento de Hoteles con temáticas especiales como pueden ser Solo Adultos, Family Club, Gay Friendly, Ecoturismo
Venta de boletos de avión
- Venta de Boletos de Avión nacionales e internacionales
- Venta Boletos de Autobús a los principales destinos nacionales
- Servicio de transporte terrestre con los paquetes vacacionales: Ofrecemos paquetes vacacionales con transporte redondo incluido, o la opción de poder reservar el transporte como servicio adicional al hospedaje.
Atención a Empresas y Corporativos
- Servicios Garantizados: Todos los servicios contratados con la agencia se encuentran 100% garantizados y respaldados por los operadores mayoristas más prestigiados a nivel nacional e internacional.
- Tarifas Especiales: Al firmar un convenio de colaboración entre empresa y agencia se determinan tarifas especiales para los cargos por servicio en compras de boletos de avión y autobús.
- Paquetes Empresariales: Contamos con el servicio de atención a grupos para seminarios, convenciones, congresos, reuniones empresariales, etc.; en los cuales buscamos los mejores servicios y tarifas y con nuestros operadores para brindarles la mejor atención a sus colaboradores.
Atención a Grupos
- Paquetes para Graduados: Para nuestros clientes que celebran su graduación ofrecemos el servicio de atención a grupos de jóvenes graduados, con distintas opciones de destinos y hotelería donde podrán disfrutar de servicios especiales para ellos. (registro personalizado, fiestas especiales, pool partys, entradas de cortesía a los lugares de moda, recorridos y excursiones, etc).
- Paquetes Lunamieleros o de Bodas: Contamos con una amplia gama de paquetes para bodas y luna de miel en una gran variedad de destinos para que esta ocasión sea especial para cada uno de nuestros clientes, apoyados por la asesoría personalizada y especializada de nuestro personal.
- Reservas para Grupos de Convenciones: Ofrecemos el servicio de coordinación de grupos para convenciones y congresos, mediante la asesoría personal y profesional de nuestro personal nuestros clientes podrán contar con las mejores tarifas grupales y beneficios adicionales en los servicios contratados.
- Reservas para Excursiones Escolares: Nuestro servicio abarca las reservas para excursiones escolares, cuidando siempre la seguridad para estos casos amerita, los servicios pueden incluir hospedaje y autobuses de turismo con seguros de viajero de manera conjunta o bien ser contratados de manera independiente.
Vacaciones Personales y Familiares
- Paquetes Nacionales e Internacionales: Contamos con la más amplia gama de paquetes nacionales e internacionales, con una gran diversidad de destinos para viajar en pareja, con amigos, en familia o en solitario de descanso. Nuestros paquetes se adecuan a las necesidades de nuestros clientes ya que pueden ser en planes Todo Incluido, Plan Europeo o Solo Habitación sin alimentos.
- Nuestra amplia gama de opciones de hotelería nos permiten contar con opciones en todas las temporadas del año, incluyendo fechas especiales y puentes. Así como una gran variedad de eventos especiales como pueden ser conciertos, juegos de futbol soccer y americano, mundiales , juegos olímpicos, maratones, etc..
- Contamos con una gran variedad de opciones de pago ya sea en efectivo, depósito bancario, transferencia electrónica o pago con tarjeta de crédito (a una sola exhibición o meses sin intereses). Así mismo si las fechas de reserva y de viaje lo permiten podemos ofrecer programas de pagos ajustados al presupuesto de nuestros clientes.
Renta de Autos
- Renta de automóviles a nivel nacional: Nuestro servicio de renta de Autos le asegura a nuestros clientes la disponibilidad de su vehículo a la llegada a su destino mediante reserva previa, evitando el riesgo de no encontrar disponibilidad de autos en su viaje. Trabajamos con marcas reconocidas a nivel nacional.
Renta de camionetas y Sprinters
- Contamos con el servicio de renta de sprinters de 14 y hasta 20 pasajeros con unidades de modelos recientes y choferes certificados en turismo. Las unidades son totalmente equipadas para mayor comodidad de nuestros clientes, además en nuestra tarifa ya incluye un seguro de viajero que cubre los trayectos que realice la unidad.
Renta de Autobuses
- Brindamos el servicio de renta de Autobuses con unidades de modelos recientes y choferes capacitados en turismo. Las unidades son totalmente equipadas y cubren rutas personalizadas de acuerdo a los itinerarios de los clientes. Durante los trayectos que se realicen los pasajeros se encuentran cubiertos por un seguro de viajero incluido en la tarifa contratada. Las unidades pueden ser propias de operadores de autotransporte de Turismo o si el cliente lo requiere de unidades de marcas comerciales de autotransporte.
Traslados
- Brindamos el servicio de traslados de clientes en Camionetas Toyota Hiace y Esprínter de la Ciudad de Morelia a algunas Ciudades Cercanas como son: México, Guadalajara e Ixtapa.
Tours
Se ofrecen diferentes recorridos a los clientes durante todo el año.
- Los Azufres I
- Los Azufres II
- Mariposa Monarca (Noviembre – Marzo)
- Parque Nacional de Uruapan y el volcán del Paricutín
- Oaxaca
- Huasteca Potosina
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